Политика за връщане

Политиката ни за връщане на продукт е последно променена на 11/12/2020.

Важни правила за признаване на върнат продукт:

  1. Продукт закупен от www.sarmsbg.com може да бъде върнат само и единствено в неразпечатан вид и неразличим от нов.
  2. При решение на купувача да върне продукта, той се задължава да върне също и всичко получено с пратката (промоционални подаръци и други артикули ако съдържа такива). 
  3. Продукта може да бъде върнат в 14 дневен срок от закупуването.
  4. Сумата заплатена като наложен платеж за пратката от страна на купувача ще бъде възвърната по банкова сметка. 
  5. Разходите за транспорт в двете посоки са за сметка на клиента. Ако клиента не е заплатил разходите за доставка те ще бъдат удържани от възстановената сума по банков път.
  6. Задължително имената на титуляра на банковата сметка трябва да съвпадат с тези на получателят на пратката.
  7. Сумата заплатена от купувача за продукта/продуктите се възстановява в срок от 30 календарни дни.

Процедура по връщане: 

  1. Свържи се с нас на е-мейл: multigainlabs@gmail.com
  2. В е-мейла ни изпрати следната информация:
  • Дата на поръчване на продукта
  • Две имена
  • ГСМ номер
  • Номер на товарителница
  • Сума на продукта/продуктите
  • Номер на банкова сметка (IBAN)
  1. След като ни изпратиш е-мейл ще ти отговорим в рамките на 2 работни дни с отговор до къде трябва да изпратиш продукта. 
  2. Когато продукта пристигне до нас ние ще го проверим с цел да се уверим, че не е разопакован и използван. 
  3. След това ще възстановим заплатената от теб сума за даденият продукт/продукти до 30 календарни дни по посочената банкова сметка.
Sarmsbg.com
Logo
Enable registration in settings - general